Ми здійснюємо повернення та обмін товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Терміни та умови повернення
- Повернути або обміняти товар можна протягом 14 днів з моменту його отримання.
- Поверненню підлягає товар, який не був у використанні, не має подряпин, сколів чи інших пошкоджень.
- Обов'язкова умова: збереження повної комплектації, оригінальної упаковки, неушкоджених ярликів та заводського маркування.
Вартість доставки при поверненні:
- Повернення товару належної якості (якщо товар не підійшов або ви передумали) здійснюється за рахунок покупця.
- Повернення товару неналежної якості (заводський брак, невідповідність замовленню) здійснюється за рахунок продавця.
Як оформити повернення:
- Зв'яжіться з нами за телефоном +380958557242 або напишіть на email info-sale@grail.com.ua.
- Відправте товар "Новою Поштою" за адресою: м. Львів, відділення №28 (вул. Ярослава Мудрого, 11).
*Увага: для товарів вагою понад 30 кг (штанги, важкі набори гантелей) відправку необхідно узгодити з менеджером для переадресації на вантажне відділення. - Отримувач: Заплатинський Назар Юрійович, +380958557242.
- Надішліть нам номер ТТН та номер вашої банківської картки для повернення коштів.
Повернення коштів
Кошти повертаються на банківську картку клієнта протягом 3-х робочих днів після отримання нами товару та перевірки його стану на відповідність умовам повернення.